“一直在做油站的运营工作,差不多有2年多了,业绩一直没什么大的突破,自己对员工的管理上也是一般般,有什么办法可以提升加油站的业绩?”
综上所述,从客户营销的角度,智能站则是油品零售行业的新零售革命。想要经营一家更加智能化、高效率的加油站,则必须引入智能系统辅助的手段,好的智慧系统能够帮助从业者解决业绩提升难、站场效率低、获客锁客难等常见问题。
什么是加油站智慧系统?
智慧油站系统通常涵盖在线支付/无感支付、活动营销、站务管理等油站经营过程中的常用功能,从前庭到后台,围绕油站运营构建的全链路闭环智能系统,云端无感升级与维护,具备强大数据分析报表功能,能够通过数据辅助油站从业者做出更好的经营决策,有效的提升前庭工作效率、油站接客量,从而提升油站销售业绩。
如何提升油站销量?
合理的营销活动
加油站销量的提升,是一个长期过程。需要经营者的精耕细作。有时候一场活动,或促销政策,可以在短时期内影响油站销量。但活动过后可能又趋于平静。在智慧油站系统的帮助下,油站经营者可以快速便捷的创建线上/线下活动,活动期间实现稳定锁定新客,通过微信消息、短信消息批量推送功能,有效触达油站新老客户,提升用户复购、留存与活跃度。
优化进站用户体验
通过微信公众号、微信小程序等线上系统,减少进站用户排队时间、开票时间,及时为客户推送优惠信息、油价信息,打通油站与客户的沟通渠道,提升油站用户黏性与留存,提升站场工作效率,极大程度优化进站客户体验,从而实现客单价、复购率、销量的提升。
专业化与品牌化
近年来,随着行业政策的演变与加剧的竞争关系,不少民营加油站已经在逐渐构建自己的品牌,能够将自身做到专业化、品牌化的加油站则能在群众中站稳脚跟,赢得用户认可,在打造品牌的过程中,除了内部管理,也离不开外部建设。如油站LOGO、装修风格、品牌柱、灯箱广告、更加智能的会员系统、专业化的管理系统,由内到外的提升加油站的品牌效应,提高油站综合竞争力。
加油大师智慧油气站升级解决方案
相较于同类产品,加油大师在保证系统稳定、功能创新的前提下,更加注重客户体验,深入服务到油站运营的每一个环节,并且在能源变迁的浪潮中不断探索,切真实际的帮助客户发现问题、解决问题。
从现有油站数据表明,使用加油大师智慧油站系统后,不同区域站点复购率能够提升20%~40%,老客活动参与率高达60%以上,有效唤醒沉睡用户,提升用户黏性;同时依靠活动数据的沉淀,加油大师运营人员将对其进行分析及梳理,为油站经营者提供更加直观的活动数据反馈,为下一次活动类型、时间做出更好的方案与决策。
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